Как да изглеждаме (и да се чувстваме) добре по време на видеоконферентен разговор

Колко часа на ден прекарвате във видеоконферентни разговори? Ако сте сред щастливците, за които това е по-скоро изключение, тази статия не е за вас. Но ако сте сред милионите, за които видеоразговорите са част от ежедневието, най-вероятно вече сте си задавали въпроса: “Какво правя грешно, та въпреки усилията ми изглеждам на монитора като зомби с превтасал вид, току-що излязло от двудневен запой?”

Заради пандемията от коронавирус видеоконференциите се превърнаха в основен метод за комуникация за много бизнеси. Те ни позволяват да работим от дома, да поддържаме приятелства, да се срещаме с клиенти и партньори, да се забавляваме. Дори вече се организират виртуални сватби!

И тази тенденция едва ли ще се промени, дори и след края на кризата. Много бизнеси осъзнаха, че видеоконферентните разговори са ефикасен заместител на (част от) физическите срещи, пестейки време, нерви и пари. Повечето служители също бързо свикнаха с новата реалност на виртуалната комуникация.

В Siemens използваме Microsoft Teams като основна платформа за комуникация. Това включва почти ежедневни срещи с колеги и партньори от всички краища на света. И няма как да не забележи човек, че някои от тях изглеждат наистина страхотно на екрана, докато при други .. ами нещо видимо куца. И това не е свързано директно с реалния им външен вид, а по-скоро с виртуалния им образ.

Защото да изглеждаш добре в Teams или Zoom е различно от това да изглеждаш добре на живо. Видеоплатформите имат собствени специфики и трикове, които е добре да знаем, ако искаме да “стоим” и да се чувстваме страхотно пред камера. От фона през облеклото, осветлението и позицията на тялото – множество фактори влияят синергично върху вида и въздействието.

Трик #1: Обличайте се за камерата

Всички знаем колко изкушаващо е, особено ако работим от дълго време от дома, да навлечем някаква удобна блуза или дори домашния си халат преди видеоконферентен разговор с презумцията, че няма да ни помолят да си включим камерата. Много често това може да ни изиграе лоша шега.

Разбира се, никой не очаква да се издокарвате с костюм от 3 части или със стогодишните перли на баба си, когато работите у дома. Но пък и размъкнатият домашен анцуг и развлечената тениска от Олимпиадата в Москва през 1980 г. също няма да ви спечелят точки като професионалист, поне в повечето компании.

Като общо правило, изберете си дрехи, с едно ниво по-ежедневни от това, което бихте носили в офиса. Ако всички в офиса ви носят костюми, вероятно риза без сако или елегантен пуловер би било подходящо. Ако във вашия екип костюмите са по-скоро изключение и се предпочита по-лежерен дрес код, една хубава блуза за дамите или спортно-елегантна риза за мъжете винаги е добро решение, без да е твърде претенциозно.

Това обаче не е достатъчно. Обичайното бизнес облекло, което ви печели толкова комплименти в офиса, може да изглежда непривлекателно, дори състаряващо пред камера – заради неподходящ цвят или десен, пречупвания, отражения и т.н. Камерата си има свои изисквания и трябва да се съобразим с тях. Много от същите изисквания важат например и за телевизионните водещи.

Цветовете, които стоят добре на екрана, са неутралните и пастелните тонове. Бледо синьо, зелено, бежово, бледорозово внасят цвят, без да са прекалено натрапчиви или разсейващи.

Много светли или много тъмни цветове, включително искрящо бяло и наситено черно, не се препоръчват заради начина, по който отразяват светлината. Смелите цветове като червено, оранжево и неоново пък могат да изглеждат твърде агресивно през обектива на камерата. Така че изберете “златната среда”.

Райето, карето, рибената кост и други подобни десени също не са добър избор, защото създават ефект на „вибриране“ на екрана. Същото важи и за цветове, които се сливат с фона зад вас или с цвета на лицето ви. В края на краищата, нали не искате да изглеждате като “плаваща глава” за събеседниците си?

Но каквото и облекло да изберем, важното е да се чувстваме не само уверено, но и комфортно по време на видеоконферентната среща. Помнете, че ако дрехата е твърде неудобна и/или стегната, ще ви е доста по-трудно да се фокусирате върху самия разговор.

Трик #2: Козметиката на помощ

Гримът също може да ни помогне да изглеждаме добре на екрана, но не бива да се прекалява с него. Тъмните сенки за очи и силният грим може да изглеждат на място в нощния клуб, но по време на видеоконферентен разговор ефектът по-вероятно ще се превърне в дефект, карайки ви да изглеждате уморени и подпухнали.

Камерата много често кара кожата ни да “лъщи”, така че прилагането на пудра или някаква матираща основа е силно препоръчително. Използвайте коректор, за да коригирате несъвършенствата и скриете тъмните кръгове. При дамите спиралата ще накара очите ви да изпъкнат, а малко руж ще помогне да не изглеждате твърде бледи поради яркото осветление.

Тъмните или твърде ярки тонове на червилото създават нежелани оптични ефекти. Твърде светлите пък карат устните ви да изглеждат безцветни, така че заложете на естествени нюанси на розовото или просто сложете малко балсам за устни.

Ако все още не сте доволни от начина, по който изглеждате, технологиите идват на помощ! В Zoom например има изключително полезна опция, наречена “Touch up my appearance”. Тя прилага филтър, който нежно ретушира начина, по който изглеждаме, така че да се чувстваме още по-уверени.

Трик #3: Светлина, повече светлина!*

От огледалото ви гледа много привлекателна личност. Видът ви е перфектен, облеклото – подходящо, чувствате се уверено и комфортно. До момента, в който включите камерата на компютъра и красивият лебед от огледалото изведнъж се превръща в грозно пате.

Защо? Светлината може да бъде най-добрият ни помощник, но и най-големият враг. Неправилното осветление може да ни накара да изглеждаме уморени, бледи или дори да ни състари визуално.

За да избегнем това, на първо място е важно да си осигурим колкото може повече естествена светлина. Дръпнете завесите, вдигнете щорите, така че помещението да е максимално осветено. Най-големият източник на светлина (обикновено прозорец) трябва да бъде ПРЕД вас. Ако той е зад гърба ви, ще изглеждате само като тъмен силует като от програма за защита на свидетели.

Ако използвате изкуствено осветление, нека то да е “меко”. Т.нар. рингови лампи например са чудесен избор, ако решите да инвестирате в това.

Ако прозорецът е твърде далеч или работите в стая без прозорци, няма проблем. Тогава трикът е да поставите лампа ЗАД лаптопа и пред лицето си.

За перфекционистите специалистите препоръчват триточково осветление. Представете си, че стоите пред часовник. Ако приемем, че гледате към 12 часа, опитайте се да позиционирате източниците на светлина от двете страни на лаптопа, приблизително на 11 часа и 2 часа, насочени към лицето ви. Добавянето на трета лампа зад вас завършва триточковата настройка.

Трик #4: Правилният ъгъл

Ъгълът на камерата може би е един от най-важните аспекти на страхотния външен вид. Ако камерата е твърде ниско, ще получите ефекта „двойна брадичка“. Ако е твърде високо, ще изглеждате като едно голямо чело.

Камерата трябва да е на нивото на очите (или съвсем малко над него), така че да гледате право към нея. Ако работите от масата в трапезарията, с голяма вероятност вашият лаптоп ще бъде твърде ниско и няма да постигнете правилния ъгъл. Затова го поставете върху купчина книги или друга СТАБИЛНА опора, така че отворът на камерата да е на нивото на очите ви.

Камерата също трябва да е достатъчно далеч, за да могат участниците да виждат лицето, раменете и по възможност горната част на торса. Същевременно тя трябва да бъде достатъчно близо, за да могат те да различават очите ви.

Трик #5: Погрижете се за фона

Фонът зад гърба ви е не по-малко важен. Той може да подсили или пък да развали цялостното впечатление.

Големите, просторни помещения осигуряват дълбочина, която се възприема по-добре. Те предполагат и по-добра акустика, така че освен че ще изглеждате по-добре, и ще звучите по-добре.

Много от платформите като Teams позволяват да си поставите за фон някаква снимка от определен набор или дори да качите своя. Това е най-лесният вариант, но пък в повечето случаи приличаме на двуизмерна илюстрация.

Ако решим да оставим естествения фон, трябва да се уверим, че зад гърба ни няма нищо излишно. Мръсни чинии, несгънато пране, разхвърляни предмети, бутилки могат да развалят много бързо доброто впечатление, колкото и изпипана да е визията ни.

Същото важи и за твърде много разсейващи предмети. Не е необходимо по време на видеоконферентен разговор да демонстрирате цялата си колекция от порцеланови фигурки на ангелчета, която събирате старателно от години. Известно количество „лични” eлементи във фона създават усещане за автентичност и уют, но трябва да бъдат използвани с мярка, тъй като може да разсеят събеседниците.

Трик #6: Тествайте предварително

Но дори и да сте изпълнили всичко необходимо от списъка, винаги има вероятност да сте пропуснали или недогледали нещо важно. Затова преди важен видеоконферентен разговор си отделете минута-две, за да проверите начина, по който изглеждате. Повечето масови платформи за комуникация като Teams или Zoom предлагат опция Preview. Така може да сте сигурни, че осветлението е правилно нагласено, фонът зад вас изглежда подобаващо, а самите вие сте в най-добрия си вид за пред камера. А това пък ще ви позволи да бъдете по-уверени, по-спокойни и по-убедителни по време на видеоконференцията. В крайна сметка, това е най-важното, нали?

*Светлина, повече светлина! (“Licht, mehr Licht!“) – последни думи, които се приписват на Йохан Волфганг Гьоте